Sisällön rakenne

• Pelisivusto ja Tärkeimmät Toiminnot
• Pelitarjonta ja Tarjonta
• Bonusetuudet ja Tarjouskampanjat
• Maksutavat ja Nostot
• Luotettavuus sekä Toimilupa
• Asiakastuki

Moro Lonkero Casinon maailmaan, jossa Suomi- pelaamisen kulttuuri yhdistyy tuoreeseen kasinokokemukseen. Olemme kehittäneet kirjaudu Lonkero Casino pelureiden toiveita kuulostellen, sekä päämääränämme on tarjota saada aikaan ainutlaatuinen pelielämys, joka erottuu massasta. Nettikasino-alustamme on ollut rakennettu vastaamaan nimenomaan Suomen käyttäjien toiveisiin sekä toiveisiin.

Pelifoorumi & Pääasialliset Piirteet

Nettikasino-alustamme rakentuu tuoreimpaan tekniseen ratkaisuun, mikä varmistaa sujuvan käytettävyyden jokaisella päätelaitteilla. Toiminnassamme olemme keskittyneet erityisesti mobiilipelaamiseen, koska tiedämme, kuinka jatkuvasti suurempi osa pelaajamme käyttää mobiililaitteita ja tabletteja pelaamisen välineensä käyttöön. Nettikasino-sivustomme avautuu nopeasti ning mukautuva rakenne sopeutuu itseohjautuvasti ruudun kokoon.

Pelikäyttöliittymämme on rakennettu yksinkertaiseksi, niin että käyttäjät löydät helposti haluamansa pelivaihtoehdot vaivattomasti. Pelien haku on toimiva laaja ja pelien rajaus sujuu erityyppisten osastojen avulla. Olemme myös niin ikään integroineet kehittyneen pelitoiminnon, mikä muistaa pelaajien lempiväit ning ehdottaa uusia pelejä aikaisemman peli-historian perusteella.

Pelivalikoima ja Tarjonta

Tarjoamamme pelisisältö kattaa kattavan valikoiman erityyppisiä pelilajeja maailman johtavilta pelivalmistajilta. Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat alan tunnetuimmat nimet, joka varmistaa laadukkaan sekä monipuolisen pelikokemuksen.

Pelilaji
Pelivalikoiman Määrä
Suosituimmat Valmistajat
RTP-väli

Hedelmäpelit	800+	NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO	94-98%
Jackpot-pelit	45+	Microgaming, NetEnt	92-96%
Pöydälle pelatut pelit	120+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Live-kasino-osiot	200+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	96-99%

Pelivalikomamme päivittyy jatkuvasti uusilla julkaisuilla, ning tavoitteemme on esittelemään tuoreimmat pelisisällöt asiakkaillemme erittäin vauhdilla sisältöjen lanseerauksen päätteeksi. Varsinkin live-kasino-osastomme ovat olleet saavuttaneet merkittävää kannatusta pelaajien joukossa, koska live-vaihtoehdot antavat toden tuntuisen kasino-elämyksen kodin mukavuudesta käynnistettynä.

Kolikkopelit Kaikille Mieltymyksiin

Kolikkopelivalikoimamme pitää sisällään vanhan ajan hedelmäpeleistä aina jännittäviin videopöytäpeleihin ja megaways-versioihin. Pelaajat pystyvät viihtyä monenlaisista aihepiireistä, bonustoiminnoista ja palkinto-odotusarvosta perustuen omista mieltymyksistään.

• Klassiset hedelmäpelit kolmen ja viiden rullan versioilla
• Video-kolikkopelit huippuluokan graafisella esityksellä ja liikkuvalla kuvalla
• Megaways-pelit jotka tarjoavat jopa 117,649 voitto-uralla
• Kasvavat jackpot pelit valtavilla voittomahdollisuuksilla
• Temaattiset pelit tunnetuista filmeistä sekä sarjoista

Bonukset sekä Kampanjat

Bonustarjontamme on laadittu kehitetty oikeudenmukaiseksi ja läpinäkyväksi. Annamme laaja-alaisia tarjouksia yhtä lailla uudehkoille kuin myös perinteisille asiakkaille. Kaikki meillä olevat bonustarjouksemme käytössä ovat ymmärrettävillä ehdoilla, mitkä on vaivattomasti helposti saatavilla nettisivuiltamme.

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakas-järjestelmämme huomioi toistuvan peli-aktiivisuuden. Pelaajat keräävät bonuspisteitä jokaisella vedolla, sekä kertyneet pisteet pystyy lunastaa bonuskrediitiiksi vaihtoehtoina erikoisiin etuihin. Ohjelmakokonaisuutemme koostuu monesta tasoista, sekä jokainen taso tuo sisällään parempia korkeampia etuja sekä eksklusiivisia tarjouksia.

Porras
Tarvittavat Pisteet
Nostonnopeus
Erikoisedut

Pronssi-taso	0-5000	24-48h	Viikkobonus, Normaali palvelu
Silver	5001-20000	12-24h	Cashback 5%, Lahjabonus
Gold	20001-50000	6-12h	Käteispalautus 10%, Henkilökohtainen asiakasneuvoja
Platinum	50001+	1-6h	Takaisinmaksu 15%, Eksklusiiviset tapahtumat, Räätälöidyt bonustarjoukset

Maksumenetelmät & Nostot

Tunnustamme maksuvaihtoehtojen tärkeyden suomalaisille käyttäjille. Annamme kattavan kokoelman luotettavia sekä rivakkaita maksuvaihtoehtoja, mukaan lukien Suomen verkkomaksut, verkko- lompakot ja kredex-kortit. Erityisesti Trustly-palvelu on saavuttanut mittavaa suosiota nopeiden nostojen ansiosta.

1. Rahansiirot tilille hoidetaan välittömästi kaikenlaisilla maksutavoilla
2. Rahansiirrot pois käsitellään tavallisesti 24 h kuluessa kotiutuspyynnöstä
3. Ei piiloisia kuluja eikä maksuja tavallisten pankkisiirtojen kohdalla
4. Alimman kotiutuksen raja on säädetty järkeväksi 20 €
5. Enimmäisnostorajat nousevat kanta-asiakas-statuksen suhteen

Maksuvaihtoehdot on huolella valikoitu huolellisesti vastaamaan Suomen pelaajien vaatimuksia. Toimitamme kotiutukset rivakasti, sekä VIP-pelaajillemme tuomme nopeutettua asiakashoitoa. On erittäin olennaista huomata, että Maltan Gaming Authorityn lisenssin alla toimiva pelitalona meidän on oltava tulee noudatettava ankaria rahapelilain ehtoja, mikä takaa varman peliympäristön.

Turvallisuus & Lisenssi

Operoimme Malta Gaming Authorityn (MGA) tarjoamalla toimiluvalla, mikä lukeutuu kuuluu arvostetuimmista toimiluvista Euroopan alueella. Kyseinen lisenssi takaa, miten toimintamme on ollut läpinäkyvää ja säänneltyä. Tottelemme ankaria vaatimuksia pelaajien suojelussa ja vastuullisesti toteutetussa pelitoiminnassa.

Kyberturvallisuutemme rakentuu 256-bittiseen SSL-salaukseen, mikä suojaa kaikki siirrot ning henkilötiedot. Yhteistyökumppanimme ovat sertifioituja pelintoimittajia, joista saatavien pelisisällöt tarkistettu neutraalien tahojen kautta. Hyödynnämme niin ikään kehittyneitä turva-algoritmeja turvataksemme yhtä lailla käyttäjiä kuin myös meidän liiketoimintaa.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme on saatavilla tavoitettavissa äidinkielellä jokainen vuorokausi ympäri vuorokauden. Ymmärrämme, kuinka vauhdikkas palvelu on erittäin tärkeää, ja siitä syystä olemme panostaneet henkilöstökoulutukseen sekä sopivaan henkilöstömäärään. Palvelumme on helposti tavoitettavissa chat-palvelun avulla, sähköpostilla tai puhelinnumerossa.

Tiimimme koostuu kokeneitten osaajista, ketkä ovat valmistautuneita tukemaan kaikissa tilanteissa. Perustasojen ongelmiin löytyvät ratkaisut monipuolisesta UKK-osiostamme, mutta haastavimmissa asioissa oma tuki on aina saatavilla. Käsittelyajat ovat lyhyitä sekä tavoitteenamme on ratkaisemaan kaikenlaiset haasteet jo ensimmäisellä kontaktilla.

Toiminnassamme Lonkero Kasinolla pelaajan mielilyytyväisyys on ollut ykkösenä jokaisessa toiminnassamme. Parannamme toistuvaasti asiakaspalvelujamme pelaajilta saapuneen arvostelujen mukaisesti sekä pyrimme tarjoamaan mahdollisimman hyvän saavutettavan pelikokemuksen turvattavassa olosuhteissa.