Sisällysluettelo
- Pelitarjonta sekä Pelintoimittajat
- Tietoturva ja Lisensointi
- Maksukanavat ja Rahansiirrot
- Tarjoukset Pelaajillemme
- Tukipalvelu Käytäntö
Pelivalikoimamme sekä Pelikehittäjät
Tarjoamme luoneet pelimäärän, joka kattaa 3000 eri peliä. FestivalPlsy Suomi tuo laajan kokoelman lähtien klassisista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeleihin. Kumppaneinamme työskentelevät sektorin johtavat kehittäjät, joka lupaa asiakkaillemme erinomaisen kokemuksen jokaisen pelikerralla.
Pöytäpelien fanit löytävät tarjonnastamme lukuisia vaihtelevia versioita 21-pelistä, roulette-peleistä & baccarat-vaihtoehdoista. Livekasino tuo autenttista pelikokemusta koulutettujen dealereiden avulla. Koko pelitarjonta ovat säädetty pelaamaan moitteettomasti yhtä lailla työpöytälaitteilla ja älylaitteilla, siksi elämys säilyy laadukkaana laitteesta riippumatta.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play'n GO | 94-98% |
| Klassikkopelit | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Livekasino | 380+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 92-96% |
Jättipottipelien Erikoisuudet
Kasvavat jackpot-vaihtoehto tulevat hankkineet suurta suosiota pelaajien keskuudessa. Suurimmat voitot ovat saavuttaneet 1 miljoonan € kynnyksen, sekä esitämme päivä päivältä tilaisuuden merkittäviin voittoihin. Verkostomme kokoaa käyttäjiä ympäri globaalisti, mikä kasvattaa potteja vauhdilla huomattaviin summiin.
Turvallisuus ja Lisensointi
Toiminta perustuu Maltan Gaming Authorityn saadulla toimiluvalle, mikä edustaa yhtenä sektorin luotetuimmista valvojista. Mainittu lisenssi vahvistaa, miten kaikki toiminta täyttää tiukkoja eurooppalaisia pelilainsäädännön standardeja. Hyödynnämme 256-bit SSL-suojausta kaiken tietojen salaamiseen, mikä edustaa vastaava menetelmä, joka pankit soveltavat asiakkaiden datan suojaamisessa.
Asiakkaidemme rahojen turvallisuus tulee kasino ensiarvoisen keskeistä. Jokainen pelaajien rahat pidetään eri tileillä, erillisinä kasinon toiminnallisista menoista. Mainittu järjestelmä varmistaa, ettei pelaajien rahat pysyvät koko ajan nostettavissa kotiutettavaksi riippumatta pelipaikan finanssiaalisesta tilasta.
Vastuullinen Pelaus
Tuomme monipuoliset työkalut hallittuun pelaamiselle. Käyttäjät pystyvät määrittää rajoituksia joka päivä, viikkokohtaisesti ja kuukausittain. Lisäksi mahdollistamme mahdollisuuden pelitaukoihin ja itsesulkuun tarvittaessa. Yhteistyö Peluuri-järjestön kanssa varmistaa, ettei pelaajillamme tulee yhteys ammattimaiseen apuun jatkuvasti tarvittaessa.
Maksukanavat sekä Nostot
Maksuvaihtoehto edustaa suunniteltu palvelemaan suomalaisten pelaajien vaatimuksiin. Esitämme koko suosituimmat maksumenetelmät kattaen banksiirrot, sähköiset lompakot ja lahjakortit. Päämäärämme tulee hoitaa jokainen nostopyynnöt 24 tuntia aikana, kun suurin osa nostot onnistuvat jo muutamassa tunneissa.
| Banksiirto | Instant | 1-3 työpäivää | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Instant | 0-2 tuntia | 10€ / 30,000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 h | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Instant | 0-12 tuntiin | 10€ / 25,000€ |
Kotiutusehdot & Vahvistusmenettely
Ensimmäinen nosto edellyttää pelitili verifioinnin, se edustaa alan normaali käytäntö rahanpesun torjumiseksi. Verifiointi tulee vaivaton & tarvitsee ainoastaan ID:n sekä osoitetodistuksen toimittamisen. Käsittelemme sekä e- kuin skannattuja paperit, sekä tarkistamme vahvistukset tavallisesti 12 h sisällä.
Tarjoukset Asiakkaillemme
Bonusjärjestelmä pohjautuu kolme tason mallille, se palkitsee sekä uudet ja pitkäaikaiset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme tuo asti 1000 € bonuksen sekä 200 ilmaispyöräytystä ensimmäisten talletuksille jaettuna. Jokainen kampanjat sisältävät selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka esitetään läpinäkyvästi bonussäännöissä.
- Joka viikko reload-tarjoukset aktiivi- asiakkaille, mitkä tuovat asti 50% lisärahan siirrolle
- Takaisinmaksuohjelma, se hyvittää 10% tappioista jokaisena ma vailla kierrätysvaatimuksia
- Kanta-asiakasohjelma neljä tasolla, jotka esittävät ainutlaatuisia hyötyjä esimerkiksi henkilökohtaisen account managerin
- Syntymäpäiväbonukset kaiken tilillä oleville asiakkaille vuosittain
- Kilpailut joka viikko, kun potti saattaa nousta enintään 50,000 €
Kanta-asiakasohjelman Edut
Kaikki pelipaikassamme tehdyt peli ja siirto kerryttää kanta-asiakaspisteitä. Nämä pointit voidaan vaihtaa kampanjarahaksi, ilmaiskierroksiksi sekä joskus rahaksi. VIP-asiakkaamme saavat lisääntyneistä wagering-nopeuksista, edullisemmista muuntoarvoista sekä ainutlaatuisista kampanjoista, mitä ei ole ei ole käytössä perustason pelaajille.
Asiakastukemme Käytäntö
Tukitiimimme edustaa yhteydessä 24/7 ajan suomeksi. Selvityksen perusteella käyttäjät priorisoivat parhaiten viivytyksetöntä vasteaikaa sekä pätevää tukea, sekä olemme investoineet kumpaankin osa-alueisiin suuresti. Livechat-palvelumme keskiarvo vasteaika tulee vähemmän kuin 2 min, joka tulee markkinoiden huippuluokkaa.
- Chat-tuki toimii 24/7 suomeksi sekä vasteaika edustaa tyypillisesti alittaa kaksi min
- Sähköpostituki reagoi kysymyksiin enintään 6 tuntia aikana työpäivinä
- Laaja UKK-osio, se käsittää enemmän kuin 150 tavallisinta kysymystä aiheittain
- Videopalvelu VIP-jäsenille henkilökohtaisten kysymysten hallintaan
- Some palvelut Facebook ja Telegramissa nopeiden tiedotteiden saamiseksi
Tukitiimimme rakentuu koulutetuista ammattilaisista, ketkä ymmärtävät pelisalimme valikoiman, bonusehdot sekä maksumenetelmät syvällisesti. Tavoitteenamme on hoitaa kaikki ongelma ensimmäisellä kontaktilla, & seuraamme asiakastyytyväisyyttä jatkuvasti kehittääksemme tukeamme entisestään.
