Innehållsförteckning

• Vårt totala Stora Spelutbud
• Betalningsalternativ och Transaktioner
• Licensering och reglering och Spelarens säkerhet
• VIP-program och Belöningar
• Kundsupport och Hjälp

Vårt Stora Spelutbud

Hos gå hit tillhandahåller vi ett varsamt valt bibliotek med uppåt 3000 spel från branschens mest etablerade leverantörer. Vårt sortiment innehåller allt från traditionella spelautomater till moderna live casinoerfarenheter som speglar känslan av ett verkligt casino direkt i ditt boende.

Vi på Rollino samarbetar exklusivt med licensierade spelutvecklare som Evolution Gaming, Pragmatic Play, Net Entertainment och Microgaming. Varenda spel passerar rigorösa tester för att försäkra rättvisa oddsar och randomiserade utfall genom neutrala granskningsorganisationer.

Direktsänt Casino-upplevelsen

Vår live casino-sektion sänds i högupplöst kvalitet från professionella studior med verkliga dealers. Du kan ta del av Black Jack-bord, Roulette, Baccarat-spel och olika spelshower med dynamiska funktioner. Samtliga live-bord är tillgängliga dygnet runt i med svenska dealers under kvällstid.

Betalningslösningar och Överföringar

Vi på på Rollino prioriterar smidig och säker hantering av betalningar. Följaktligen har vi integrerat ett stort spektrum av betalningsmetoder som passar svenska användare. Inbetalningar behandlas direkt medan withdrawals hanteras inom 24 timmar för de flesta metoder.

Betalningsmetod
Inbetalning
Utbetalning
Behandlingstid

Trustly	100 – 50 000 SEK	500 – 100,000 SEK	Omedelbart / 0-24h
Visa & Mastercard	100 – 30 000 SEK	500 – 50,000 SEK	Omedelbart / 1-3 dgr
Skrill	100 – 40 000 SEK	500 – 80 000 SEK	Instant / 0-12h
Crypto	200 – 100,000 SEK	1,000 – 200,000 SEK	15 min / 1-2h

Snabbare och bättre Uttag för Validerade Konton

För att påskynda utbetalningsprocessen rekommenderar vi att ni slutför verifieringen direkt efter kontoregistrering. Detta kräver giltig identifikationshandling och boendeintyg, vilket är ett standardkrav enligt EU:s antimtvättningsdirektiv (AMLD5) som trädde kraft under 2020.

Spelslicens och Spelarens säkerhet

Vår casino verksamhet bedrivs under en giltig licens från Curaçaos eGaming Authority, vilket innebär att vi respekterar strikta regleringar gällande spelarsäkerhet, rättvisa spelregler och ansvarstagande spelverksamhet. Samtliga finansiella överföringar krypteras med 256-bit SSL-teknik, samma standard som globala banker nyttjar.

• Oberoende granskning av spelutbud genom eCOGRA Ltd och iTech Laboratories för att kontrollera RTP-värden
• Implementering av verktyg för ansvarsfullt och säkert spelande som omfattar insättningsgränser och självuteslutning
• Regelbundna säkerhetsrevisioner av tredjepartsoberoende cybersäkerhetsexperter
• Separation av spelares pengar från operationella konton för högsta möjliga ekonomisk säkerhet
• Åldersverifikation genom BankID-systemet för att stoppa minderåriga från att registrera sig

Lojalitetsprogram och Bonusar

Rollino erbjuder ett unikt lojalitetsprogram med sex nivåer där varje insats bidrar till till din utveckling. Ju högre upp nivå du når upp till, desto mer generösa belöningar och förmåner låser du upp och får.

Nivåindelade Förmåner

Från Bronsnivån till vår prestigefyllda prestigefyllda Diamantnivå får medlemmarna spelare tillgång till dedikerade kontoadministratörer, ökade uttagsgränser, snabbare och smidigare behandlingstider och särskilda bonuserbjudanden. Diamantmedlemmar får dessutom inbjudningar till verkliga events och anpassade kampanjer.

• Cashback upp till 20% varje vecka baserat på spelomsättning
• Födelsedagsbelöningar och skräddarsydda erbjudanden customiserade efter spelintressen
• Prioritetsbehandlad kundtjänst med personliga VIP-managers åtkomliga via snabblinje
• Tillgång i exklusiva turneringar med totala prissumman på maximalt 100,000 SEK

Kundservice och Assistans

Vårt supportteam består av kunniga specialister som talar svenska och är åtkomliga via livechatt 24/7. Medel svarstid ligger under två minuter för livechatt och under sex timmar för e-postförfrågningar. Vi tillhandahåller även ett brett FAQ-avsnitt som besvarar vanligaste frågorna kring användarkonton, betalningar och regler.

Förebyggande Kommunikation

Till skillnad mot många konkurrerande aktörer kontaktar vi proaktivt spelare vid avvikande aktiviteter eller om vi upptäcker potentiella utmaningar med användarkonton. Detta är en del av vårt åtagande för spelarsäkerhet och tillit.

Vi på Rollino uppdaterar regelbundet vårt spelkatalog med nya spännande titlar varje vecka och tar emot aktivt på spelarfeedback för att utveckla användarupplevelsen. Vår mobila mobilplattform är helt optimerad för både iOS iOS och Android utan krav på nedladdning, vilket ger dig frihet att spela var som helst.