Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Turvallisuus sekä Lisensointi
- Maksumenetelmät että Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas nettikasino on saavuttanut asemansa yhtenä merkittävänä Euroopan alueen suosituimmista verkkokasinoista, ja erityisesti erityisesti mobiilipelaamisen saralla yrityksellämme on käytössä huomattavaa osaamista. Alusta lähtien olemme investoineet asiaan, jotta käyttäjät pystyvät nauttia saumattomasta pelikokemuksesta huolimatta siitä, toimivatko käyttäjät tietokonetta, tablet-laitetta vai älypuhelinta. Vuonna 2014 www.leovegas-casino.fi sai EGR palkinnoissa -gaalassa tunnustuksen "Mobiilikasino Toimija of the Year" -kategoriassa, tämä osoittaa asian, että mobiiliratkaisumme edustavat alan todellista kärkeä.
Järjestelmällinen implementointimme rakentuu mukautuvaan suunnitteluun, se mahdollistaa parhaan käyttäjäkokemuksen jokaisella laitteilla. Pelejä ei ole tarvitse asentaa erillisinä, sillä ne toimivat välittömästi nettiselaimen kautta optimaalisella suorituskyvyllä. UI-ratkaisumme rakennettiin suunniteltu intuitiiviseksi, joten kasinopelien etsiminen ja pelaaminen tapahtuu helposti jopa kompaktimmalta näytöltä.
Laaja Pelivalikoima
Pelivalikoima kattaa lähes 3000 erilaista monipuolista kasinopeliä, ne on kehitetty luotu yhdessä peliteollisuuden parhaiden pelintoimittajien kanssa. Valikoimastamme löytyy kaiken perinteisistä klassikkokolikkopeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, jotka sisältävät on erilaisia erikoispiirteitä sekä kasvavia jättipotteja.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Kolikkopelien: Tarjoamme monipuolisen kokoelman aiheiltaan vaihtelevia kolikkopelien, joukossa mm. seikkailu-, mytologian että suosittujen elokuvien pohjalta tehdyt versiot
- Live-kasinopelien valikoima: Aitoja dealereiden vetäminä tapahtuvat blackjack-, ruletin sekä baccaratpöydät tuovat autenttisen kasinotunnelmat välittömästi kotiisi
- Klassikkopelit: Klassisia kasino-pelien monilla erilaisilla muunnoksilla, mitkä sopivat yhtä lailla uusille pelaajille kuin kokeneille pelaajille
- Jättipottipelit: Mega Moolah Moolah ja muut jackpot-pelejä, jotka tarjoavat voittomahdollisuudet yltävät miljooniin asti euroihin
Tietoturva sekä Lisensointi
Pelaamme maltalaisella peliluvan alaisuudessa, tämä turvaa käyttäjillemme erinomaisen suojaustason että turvallisen pelaamisen periaatteet. Käytämme toimialan parhaita kryptausteknologioita suojataksemme asiakkaidemme arkaluonteiset tiedot että rahaliikenteen. Jokainen raha- transaktiot käsitellään turvallisten maksuporttien kautta, ja toimimme ankaria tietosuojamääräyksiä.
Vastuullinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet tarjoamaan vastuullisen peliympäristön, jolla jokainen käyttäjä pystyy asettaa omat rajansa. Kasinosivulta saat mahdollisuudet talletus-ylärajojen, häviörajojen että peliajan rajoittamiseen. Kaiken lisäksi tarjolla on toiminnon itsepoissulkemiseen ja yhteistyötä toimimme toimialan vastuullisuusjärjestöjen kanssa.
Maksutavat että Kotiutukset
Ymmärrämme, että vauhdikkaat ja luotettavat maksutapahtumat ovat olennainen elementti positiivista pelikokemusta. Tästä syystä olemme yhdistäneet alustalle monipuolisen kokoelman maksumahdollisuuksia, ne hyödyttävät kotimaisia käyttäjiä parhaalla hyvällä tavalla.
| Trustly | Välitön | alle vuorokausi | Nopea |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivää | Perinteinen |
| Skrill | Välittömästi | 0-24h | Ripeä |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | Nopea |
| Paysafecard | Heti | Ei saatavilla | Prepaid |
| Pankkisiirto | 1-3 vrk | muutama päivä | Perinteinen |
Tavoitteenamme käsitellä prosessoida kotiutuspyynnöt mahdollisimman ripeästi. Merkittävä osa rahansiirroista hoidetaan 24 tunnin h sisällä, edellyttäen että tarpeelliset identiteetin tarkistukset ovat valmiit suoritettu. Ensikerran kotiutuksen aikana saatamme tarvita varmennedokumentteja turvallisuussyistä, mikä kuuluu toimialan standardi käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on saatavilla käytettävissä ympäri 24/7, kaikkina päivä. Tarjolla on palvelua suomeksi, joka sujuvoittaa kommunikaatiota että pulmien ratkaisua. Käyttäjämme kykenevät saada kontaktin yhteydenottoa useiden kanavien läpi parhaaksi katsomallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Livechat: Reaaliaikainen yhteydenpito tukiagentin kanssa, tämä reagoi kysymyksiin yleensä alle 2 minuutissa
- Email: Tarkempiin tiedusteluihin voit lähettää kysymyksen sähköpostitse, johon vastaus saapuu 24 tunnin sisällä
- Puhelintuki: Suomen asiakkaille omistettu puhelinpalvelumme toimii virka-aikoina pidennetyin aukioloajoin
- UKK-sivusto: Monipuolinen yleisesti esitettyjen tiedustelujen kokoelma, joka löydät ratkaisut tyypillisimpiin pulmiin itsepalveluperiaatteella
Agenttimme ovat pätevöityneitä osaajia, mitkä hallitsevat alustamme läpikotaisin ja pystyvät auttamaan kaikissa tilanteissa teknisistä vaikeuksista bonusehtoihin. Tavoitteemme on siihen, että kukin asiakaskontakti käsitellään kohteliaasti sekä ripeästi, sillä kun ilahtuneet asiakkaat ovat liiketoimintamme perusta.
LeoVegas nettikasino kasinona mahdollistamme monipuolisen kasinoelämyksen, jossa yhdistyvät kattava pelivalikoima, tietoturva, vauhdikkaat rahansiirrot että erinomainen asiakaspalvelu. Suoritamme parannustyötä säännöllisesti tarjotaksemme asiakkaillemme tuoreimmat kehitysaskeleet että parhaat kasinopelit markkinoilta.
