Sisällys
- Kattava Pelivalikoima ja Pelivalmistajat
- Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
- Maksumenetelmät ja Nostomenettely
- Varmuus ja Lisensointi
- Käyttökokemus ja Tukipalvelu
Laaja Pelikokoelma ja Pelivalmistajat
Olemme me rakentaneet pelitarjontamme tarkasti valitsemalla toimialan merkittävimpiä toimittajia. Spinboss mahdollistaa ylitse 3000 peliä, mitkä sisältävät jokaisen tunnetuimmat luokat slotteja unohtamatta. Yhteistyössä toimivat toimialan kunnioitetut toimittajat, kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play'n GO ja Pragmatic Play.
Pelitarjontamme ositellaan selkeästi useisiin jaotteluihin pelaajien liikkumisen edistämiseksi. Hedelmäpelit muodostavat osan merkittävimmän puolen pelitarjonnastamme, vaan suorat kasinopelit ovat nostaneet kannatustaan merkittävästi viime kuukauden. Evolution Gaming toimii pääasiallisena live-toimittajana, tuottaen osaavia pelinjohtajia niin suomen kielellä että englannin kielellä.
Pöytälajit ja Erityispelit
Perinteisten pöytäpelien rakastajat saavat meidän tarjonnastamme laajan valikoiman blackjack-, ruletti- ja baccarat-muunnoksia. Esitämme samoin vähemmän tiedettyjä lajeja, kuten esimerkiksi Caribbean Stud Poker ja Dragon Tiger. Verified fact: Eurooppalaisen ruletin kasinon marginaali on 2,70%, kun silloin kun Amerikan version kasinon marginaali on 5,26% tuplallaollan ansiosta.
- Ylitse 200 hedelmäpeliä progressive jackpot -ominaisuudella
- 45 erityyppistä blackjack-variaatiota RNG- ja suorina versiona
- Megaways-toiminnot kuudelta eri pelivalmistajalta
- Virtuaaliurheiluvalikoima 15 erikoisen lajissa
- Scratch card -vaihtoehdot ja bingo-huone suomen pelaajille käyttäjille
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt | 96,4% |
| Suorat kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 98,7% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming | 97,1% |
| Jackpot-vaihtoehdot | 220+ | Pragmatic Play | 95,8% |
Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
Bonuspolitiikkamme perustuu avoimuuteen ja reiluuteen. Uusien pelaajien bonuksemme pitää sisällään kolme talletuspaketin kokonaisuuden, joka esittää yhteensä bonusrahaa kilpailukykyisesti markkinoilla. Panosvaatimuksemme ovat olleet 35-kertaisesti bonusmäärälle, mikä on toimialan keskitasolleen.
Kanta-asiakasohjelma
VIP-klubimme muodostuu 5 portaasta: Pronssiporras, Hopeaporras, Kultataso, Platinaporras ja Timanttiporras. Kukin taso avaa uusia etuja, kuten nopeammat nostoja, oman asiakaspalvelijan ja eksklusiivisia bonusetuja. Pelaaminen kokoaa pisteitä automaattisesti, ja pisteet voi konvertoida bonussummiksi.
- Viikkotasoinen cashback-kampanja häviöistä 10-20% tasosta riippuvaisesti
- Kuukausittain annettavat reload-bonustarjoukset aktiivisille käyttäjille
- Syntymäpäiväbonus jokaiselle rekisteröidyille asiakkaille
- Kilpailut viikoittain palkintopotteineen
Maksumenetelmät ja Nostomenettely
Mahdollistamme kattavan kirjon maksutapoja suomalaisille pelaajille. Pankkimaksut on suosituimpia, ja hyväksymme kaikki merkittäviä Suomalaisia pankkiinstituutioita. Lisäksi sallimme e-lompakkomenetelmät, prepaid-ennakkokortit ja kryptomaksut nousevassa määrässä.
| Verkkopankit | 10€ | 10 000€ | Välitön |
| Visa/Mastercard | 10€ | 5 000€ | Välitön |
| Skrill/Neteller | 10€ | 20 000€ | Heti |
| Bitcoin | 20€ | 50 000€ | 15-30 min |
| MuchBetter | 10€ | 4 000€ | Välitön |
Kotiutusprosessi
Kotiutushakemuksia käsitellään 24 h kuluttua arkipäivinä. VIP-asiakkailla käsittelykesto on enintään 12 tuntia. Ensimmäisen rahan siirron yhteydessä vaadimme henkilötodistuksen todentamisen vastuullisemman pelikulttuurin ja rahanpesutoiminnan torjumiseksi. Dokumenttien käsittely vaatii normaalisti 1-2 arkipäivää.
Suojaus ja Luvananto
Toimintamme perusta perustuu Maltan peliviranomaisen (MGA) viralliselle luvalle, se on yhtenä tunnustetuimmista EU-alueella. Toteutamme vaativia tietosuojasääntöjä ja hyödynnämme 256-bitin tasoista SSL-enkryptausta kokonaisvaltaisessa datatransmissiossa. Pelituloksemme ja todennukset tarkistavat säännöllisesti itsenäiset instanssit, kuten eCOGRA ja iTech Labs.
Vastuullisesti toteutettu pelaaminen on liiketoimintamme perusta. Tarjoamme työkaluja pelaamisen valvontaan, kuten esimerkiksi talletusrajoitukset, tappiorajat, peliaikojen rajaukset ja itsesuljetun tilin. Yhteistyökumppaneinamme toimivat Peluuri ja Gamban-sovellus.
Käyttäjäkokemus ja Asiakastuki
Verkkosivustomme on suunniteltu toimimisen joustavasti kaikilla laitteilla. Mobiilinäkymä on sopiva ja latautuu ripeästi myös hitaammilla yhteyksillä. Hakuominaisuus tukee nimikkeiden rivakan etsimisen nimen, toimittajan tai osion pohjalta.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on tavoitettavissa kautta vuorokauden live-chatin välityksellä suomeksi ja englannin kielellä. Sähköpostilla oleva tuki vastaa tiedusteluihin yleensä neljässä tunnin sisään. Nettisivustollamme on laaja UKK-jakso, joka käsittelee useimmiten kysyttyihin käsiteltäviin nopeasti itsepalveluperiaatteella.
Pelaajien yhteisömme on toimelias, ja järjestämme säännöllisesti pelikilpailuja ja erikoistarjouksia, joissa annetaan palkintoja uskollisille asiakkaitamme. Sosiaali- viestinnän kanavamme tarjoavat enemmän tietoa odotettavissa olevista tapahtumista ja erikoiskampanjoista.
